LEGAL REFERENCE

Buka terma legal jadiking Malaysia

jadiking meletakkan terma akaun, akses lobi, data dan pembayaran Malaysia dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta syarat sebelum membuka akaun. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahPembayaran Malaysia
jadiking Buka terma legal jadiking Malaysia

Teroka dasar akses mengikut bidang kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Semak laluan bantuan hal legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, akses wilayah atau transaksi yang sedang diperiksa, hubungi kami melalui laluan yang tersedia dalam akaun jadiking. Kami membaca permintaan...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan terma, pembetulan profil atau permintaan salinan data. Laluan...
Sembang bantuan Sembang bantuan sesuai untuk soalan ringkas tentang akses wilayah, status semakan atau maksud klausa...
E-mel legal Untuk permintaan data, pertikaian transaksi atau perubahan maklumat yang memerlukan lampiran, hantarkan e-mel daripada...
PENGENDALIAN DATA

Kawal data akaun anda dengan jelas

Kami mengendalikan hal legal jadiking dengan rekod yang boleh dijejaki: data akaun, log peranti, kuki sesi, pembayaran dan mesej bantuan disimpan mengikut tujuan yang munasabah. Data digunakan untuk membolehkan akses, mengesahkan transaksi...

Data pendaftaran

Butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun digunakan untuk pengenalan, keselamatan dan komunikasi penting. Jika nama, nombor telefon atau e-mel berubah, minta kemas kini melalui borang akaun supaya rekod kekal selaras.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan keselamatan peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika semakan berlaku, akses tertentu mungkin ditangguhkan sementara kami mengesahkan bahawa arahan datang daripada pemilik akaun.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, jumlah dan status rujukan. Data ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan bayaran tanpa meminta anda mengulang sejarah transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau diringkaskan mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti melalui saluran akaun sebelum membuat perubahan supaya maklumat tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Cari jawapan legal sebelum membuka akaun

Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, menggunakan akaun sendiri dan mengikut terma yang terpakai di wilayah anda. Akses kepada lobi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan peranti, mesej bantuan, kuki sesi dan transaksi berkaitan akaun. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran dan jawapan kepada permintaan legal anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel daripada alamat berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai rekod yang perlu diubah sebelum kemas kini dibuat.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat perbezaan butiran, perubahan peranti, rujukan pembayaran tidak lengkap atau aktiviti yang memerlukan pemeriksaan tambahan. Tujuannya ialah memastikan arahan akaun datang daripada pemilik yang sah.

Kuki menyokong log masuk, bahasa paparan, keselamatan sesi dan ingatan tetapan laman. Jika anda memadam kuki melalui pelayar, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengulang pilihan tertentu.

Tidak semestinya. Akses, fungsi akaun dan pembayaran boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Jika lokasi anda berubah, semak semula status akses sebelum menggunakan akaun.

Gunakan borang akaun untuk permintaan yang berkait dengan rekod anda, atau e-mel daripada alamat berdaftar untuk isu yang memerlukan lampiran. Sertakan masa, rujukan transaksi dan ringkasan jelas.